購入したい商品の「カゴに入れる」をクリックして、表示に従い進んでください。ご注文手続きが完了しますと自動返信による注文内容確認メールが送信されます。届かない場合は、メールアドレスの入力間違いなどの可能性があります。
ご注文の受付締切時間は、土日祝祭日を除く12:00となっております。以降のご注文については、翌営業日の扱いとさせていただきます。
【代金引換】
商品到着時に代金を配達員にお支払いください。
【クレジットカード決済】
ご利用出来るクレジットカードはVISA、JCB、Masterになります。
お支払い方法は、一括払い、リボ払い、分割払い(2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)からお選びください。
分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
ご注文後に注文確認メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
*SSL対応をしておりますので クレジットカード番号は 暗号化して送信されます。
*クレジット会社による与信判定が行われ、承認されるとオーダー完了となります。
*カード番号や有効期限に誤りがある場合や、ご利用限度額を超える場合、
その他、クレジット会社が承認を与えなかった場合には、オーダーが完了しません。
*詳細な理由につきましては、お客様がご契約されているクレジットカード会社へ直接お問い合せください。
※商品のお届け、不在時について
お届け日にご不在の場合は、再配達されますので、ご安心下さい。
「不在連絡票」が入れられますので、連絡票に記載されている配送業者に必ず6日以内に直接ご連絡下さい。ご希望の日時に、再配達いたします。
お荷物の保管期間（6日間）を超えてお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に戻ってまいります。その際にかかった送料及び再送させていただく際の往復でかかりました送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
配送は日本通運様のスーパーペリカン便にて行います。
楽器類の送料は全国どこでも無料です。
送料が必要な商品には商品ページにて個別に記載されておりますのでご確認ください。送料の目安や以下の料金表をご覧ください。
※但し、一部、離島地域等、追加料金が発生する場合があります。
配達時間は午前と午後からお選びいただけます。
※但し、一部地域によってご希望に添えない場合がございます。
一回のご注文で複数商品をお申込みの場合、全ての商品が入荷した時点での発送となります。在庫がある場合にはご注文を受けてから5営業日以内に発送いたします。取り寄せの場合にはご注文を受けてから2～7営業日以内に発送予定日をメールでご連絡します。地域によって異なりますが、商品のお届けは出荷予定日から約2～7日後となります。
在庫の有無はご注文の後に確認し、メールにてお知らせいたします。毎平日正午に締め切り、それまでに受付したご注文について、在庫がある場合には数時間以内に、在庫がない場合には2営業日以内にお知らせいたします。 メーカーの在庫については加味しておりません。ご注文後、メーカーにも在庫がない場合は、取引が無効となることがあります。その際にはメールにてお知らせいたします。
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原則として商品の返品は受付いたしておりません。
「配送途中での事故による破損」や「申し込んだ商品と違う」「明らかに不良品」の場合においてのみ、交換をお受けいたします。商品が到着しましたら、すぐに内容の確認をお願いいたします。前述の場合はお手数ですが受取当日にメールで必ずご連絡ください。交換申請のメールを受領後、翌営業日までにこちらから交換受付メールを返信いたします。交換申請受付後5営業日以内に、納品書と商品をご連絡した住所へ着払いでお送りください。
ただし、商品到着日にメールをいただけなかった商品につきましては、対応はいたしかねます。その場合お支払い済み商品でもご返金いたしかねますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
お客様のご注文の間違い、一度ご使用になった商品、お客様の責任で傷・汚れのついた商品など、お客様のご都合による返品・交換はできませんので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
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